RPA یا همان Robotic Process automation به معنای استفاده از سیستم های رباتیک به منظور اتوماسیون سازی یک شرکت یا کسب و کار است. با استفاده از RPA، یک کسب و کار می‌تواند برخی فرایندهای کسب و کار را خودکار کند و وقت خود را برای خدمت به مشتریان یا دیگر کارهای با ارزش بگذارد.
هر کاربری که به طور مداوم از اینترنت استفاده می کند، معمولاً برای انجام کارهای تکراری مانند بررسی روزانه یکسری از سایت ها، پرکردن فرم ها، استخراج اطلاعات از صفحات وب ،بخاطرسپردن رمزهای عبور مختلف و … وقت زیادی صرف می کند. برای به حداقل رساندن این زمان تلف شده می توان از ابزارهای خودکارسازی کارها استفاده کرد
در یک سازمان تجاری کارهای تکراری زیادی وجود دارد که به صورت روزانه و مستمر انجام می شوند تمام این کارها می تواند به یک ربات محول شود. در این صورت از زمان صرف شده برای انجام این کارها می توان برای انجام کارهای ضروری دیگر استفاده نمود. به عنوان مثال در قسمت ورود داده ها، مسئول ورود اطلاعات هر روز از همان منبع بازدید می کند و داده ها را دریافت و در یک برگه اکسل پر می کند . این فرایند مجموعه ای از مراحل تعریف شده مانند بازدید از وب سایت، استخراج داده ها و افزودن به اکسل است که تمام مراحل را می توان برای ربات تعریف کرد.